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Con la cerámica industrial y artesanal como ejes de nuestra actividad comercial, atendemos tanto el mercado nacional como el de exportación.
Contamos con personal técnico altamente calificado para brindar a todos nuestros clientes un servicio totalmente personalizado.
Todos nuestros pigmentos cumplen con las normas internacionales relativas a la no toxicidad por plomo y cadmio.

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    El presente Aviso de Privacidad se pone a su disposición, en su carácter de titular de los datos personales, en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”) y demás disposiciones legales aplicables.

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    1. Los datos personales que tratará LA EMPRESA, incluyendo la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de tales datos por cualquier medio, su acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición, son aquellos que han sido previamente proporcionados o serán proporcionados a LA EMPRESA.

    Para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, LA EMPRESA tratará de manera enunciativa los siguientes datos personales, en lo sucesivo los “Datos Personales”: (i) nombre completo, (ii) fecha de nacimiento, (iii) correo electrónico, (iv) teléfono(s), (v) lugar de trabajo, (vi) dirección, (vii) información de compra de los productos y/o servicios de LA EMPRESA adquiridos directamente a través de la misma y (viii) cualquier otro que Usted nos proporcione para tratarlos de conformidad con las mismas finalidades.

    Adicionalmente, LA EMPRESA podrá recabar del titular los datos financieros y/o patrimoniales que resulten necesarios y/o convenientes para cumplir con las obligaciones de LA EMPRESA derivadas de la relación jurídica que existe entre LA EMPRESA y el titular (en lo sucesivo, los “Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros”), en el entendido que dichos Datos Personales Financieros y/o Patrimoniales se tratarán conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. Los Datos Personales Financieros y/o Patrimoniales incluirán de manera enunciativa: (i) tipo y número de cuenta bancaria, (ii) nombre del banco, (iii) CLABE interbancaria, y (iv) nombre del beneficiario.

    2. LA EMPRESA recaba, utiliza, almacena, transfiere o transmite los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros, en los términos dispuestos por la Ley, para llevar a cabo, de manera enunciativa, las siguientes finalidades:

    a) Evaluar una posible relación comercial entre el titular y LA EMPRESA, para que, en caso de formalizarse la misma, los datos personales sean almacenados y utilizados para dar cumplimiento a los fines y compromisos asumidos por LA EMPRESA;

    b) Ofrecer los servicios o productos de LA EMPRESA; comunicar novedades respecto a nuestros servicios, así como llevar a cabo actividades de mercadeo y proporcionar acceso a información sobre productos que podrían ser de interés del titular;

    c) Llevar a cabo la facturación por los productos comercializados; enviar facturas electrónicas al correo electrónico proporcionado, gestionar la cobranza y el procesamiento de pagos; implementar medidas de protección en contra de posibles transacciones fraudulentas o identificación de las mismas y, en general, cumplir con el desarrollo propio del negocio;

    d) Contactar y conocer el interés de una persona para afiliarse a LA EMPRESA con fines de reclutamiento y, en caso afirmativo, realizar el proceso de alta y afiliación, así como procesar y realizar cualquier pago derivado o relativo a la relación jurídica entre la EMPRESA y el titular;

    e) Crear y consultar una base de candidatos potenciales para ocupar en el futuro un puesto en LA EMPRESA, y

    f) Mejorar los propios servicios de LA EMPRESA.

    LA EMPRESA podrá hacer uso de los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros recabados para otras finalidades, siempre y cuando dichas finalidades sean compatibles y puedan considerarse análogas a las anteriores.

    3. Los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros serán tratados exclusivamente por personal de LA EMPRESA en virtud de las funciones que desempeñe en la misma y/o por terceros que tengan a su cargo el tratamiento de los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros del titular por instrucciones de LA EMPRESA, mismas que deberán de cumplir con el presente Aviso de Privacidad.

    Los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros serán tratados únicamente por el tiempo necesario a fin de cumplir con las finalidades descritas y/o de conformidad con lo que establezcan las disposiciones legales aplicables.

    4. LA EMPRESA establecerá y mantendrá las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo la custodia de los documentos que contengan los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros en archivos bajo llave. Estas medidas no serán menores a aquellas que mantenga LA EMPRESA para el manejo de su propia información.

    5. En ciertos casos, y únicamente con el propósito de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros del titular podrán ser compartidos o transferidos a terceros que presten algún tipo de servicio relacionado o necesario con la relación jurídica entre LA EMPRESA y el titular, con el único objeto de cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad.

    La transmisión y/o transferencia, sea física o electrónica, se realizará empleando las medidas de seguridad que regularmente LA EMPRESA utiliza para tratar su propia información confidencial.

    En caso de que el titular desee manifestar su oposición a tal efecto, podrá comunicarse con LA EMPRESA enviando un correo electrónico a servicioalcliente@aldequim.com. LA EMPRESA, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, se comunicará con el titular para dar respuesta a su solicitud.

    6. El titular de los Datos Personales y los Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros, podrá revocar el consentimiento otorgado a LA EMPRESA para el tratamiento los mismos y ejercer los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, de sus datos, conforme a los términos y sujetos a las excepciones establecidas en la Ley. En caso de así decidirlo, el titular podrá dar inicio al trámite mediante el envío del formato de Solicitud de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición de Datos y Revocación de Consentimiento al correo servicioalcliente@aldequim.com, o en su defecto, al domicilio de LA EMPRESA, adjuntando la documentación requerida en dicha solicitud. LA EMPRESA, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud, se comunicará con el titular para dar respuesta a su solicitud.

    7. LA EMPRESA se reserva el derecho de enmendar o modificar el presente Aviso de Privacidad para adaptarlo a sus actividades o a las reformas legales aplicables. LA EMPRESA pondrá a disposición el Aviso de Privacidad actualizado cuando se hagan cambios significativos al mismo, así como cuando se requiera recabar nuevamente el consentimiento del titular.

    8. Se entenderá que la decisión del titular de entregar los Datos Personales y/o Datos Personales Patrimoniales y/o Financieros y/o firmar el presente Aviso de Privacidad, constituye en sí misma un signo inequívoco del consentimiento que otorga el titular para el tratamiento conforme a lo dispuesto en el presente

    Aviso de Privacidad. El titular puede solicitar la revocación del consentimiento de acuerdo con el apartado 6 de este Aviso de Privacidad.

    En términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Ley”), le informamos que, ante la negativa de respuesta a la solicitud de derechos ARCO o inconformidad con la misma, usted puede presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, la correspondiente Solicitud de Protección de Derechos en los plazos y términos fijados por el capítulo VII de la Ley y otros relacionados, así como los correspondientes del Reglamento.